রেফারেন্স

77000-এ আইনি সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আপনি জানবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি, কোন নিয়ম মেনে চলি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকার
77000 77000-এ আইনি সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্টকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং আপনার সকল আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণ উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে। জটিল…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ লিখিত উত্তর দিই। নিরাপত্তা…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপের সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পান। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সংক্রান্ত…
ডেটা এবং সুরক্ষা দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস…

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস…

ডেটা অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রদান করি। ডেটা…

তথ্য ধরে রাখার নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১২ মাস ধরে রেকর্ড রক্ষা করি, তারপর নিরাপদে মুছে…

যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা টিম

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন আমাদের ডেডিকেটেড টিমে পাঠান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিক্রিয়া…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত এই বিষয়গুলি নিয়ে জানতে চান। প্রতিটি উত্তর আমাদের বাস্তব নীতি থেকে আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স, বাসস্থান এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। সাইন আপের সময় আপনাকে যাচাইকরণ তথ্য প্রদান করতে হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক।

হ্যাঁ, সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি এবং বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য 77000-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

সাইন ইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সমস্ত তথ্য দেখুন। বিস্তারিত ডেটা অনুলিপির অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আমরা ১২ মাস ধরে আপনার রেকর্ড রক্ষা করি—লেনদেন যাচাইকরণ এবং স্ট্যাটাটরি প্রয়োজনে। তারপর সমস্ত ডেটা নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য আইনি কারণে ধরে রাখা যেতে পারে, কিন্তু আপনার পছন্দ সম্মান করা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের সাপোর্ট বিভাগ। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিই। জটিল বিষয় আইনি টিমে পাঠানো হয়।